無城鎮王福社區：“話家常”解決群眾“心頭事”
為架起為居民服務“連心橋”，2023年10月13日上午，社區邀請了轄區內小區業主委員會代表、居民業主、網格員、物業代表及城南派出所民警開展了一場談心話家常“居民懇談會”活動。
“我們高層樓道里都是感應燈，這幾天感應燈壞了，樓道里太暗了，影響我出行了，我當時就把問題跟社區反映，一會就有維修人員上門給我換了個新的燈泡，樓道又亮起來了，我覺得反映事情有結果挺好的”“對，上次我那樓道安全出口門被風吹關了，打不開，聯系社區網格員，網格員立馬就給我安排人上門查看，還安慰我不要急，稍微等一下，果然沒一會工作人員就幫我把門打開了，我也覺得事事有回應，居民生活也順心”在懇談會上，居民和業主代表們暢所欲言，針對小區出現的問題進行敘說和建議，參會的社區干部也對居民反映的小區問題和建議及時在會上與物業代表表示聽取建議并采取措施有效地去解決問題。同時，社區干部與參會的派出所民警在會上也向居民群眾發放了警民聯系卡，宣傳了反電詐、雙提升、禁毒及掃黑除惡等宣傳知識，提高居民群眾的安全保護意識，共同維護轄區居民生活的和諧穩定。
通過此次居民懇談會的開展，從問題出現到立馬解決，減少了矛盾糾紛的產生，拉近了居民和業主代表與社區之間的“連心橋”，著實解決居民群眾的需求，更好地為居民群眾服務，提升了基層社會治理水平，通過居民懇談會的形式來引導居民群眾積極參與社區工作中來，努力構建共治共享的社區治理環境。（章瑤）
責任編輯： 趙倩
