當(dāng)前位置： 首頁 > 文明創(chuàng)建 > 文明城市 >正文
無城鎮(zhèn)金河社區(qū)開展“物業(yè)蕪優(yōu)”公眾號推廣宣傳活動
為進(jìn)一步提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,暢通群眾物業(yè)管理訴求表達(dá)渠道, 聚焦住宅物業(yè)問題，解決居民群眾急難愁盼的問題,實(shí)施“黨建引領(lǐng)物業(yè)蕪優(yōu)”建設(shè)工程，提高廣大居民群眾的滿意度，11月21日，無城鎮(zhèn)金河社區(qū)組織黨員志愿者、物業(yè)公司、業(yè)主委員會在府苑小區(qū)開展“物業(yè)蕪優(yōu)”微信公眾號推廣志愿宣傳活動。
活動中，志愿者向居民群眾積極宣傳掃碼關(guān)注“物業(yè)蕪優(yōu)”公眾號，及時(shí)了解我市物業(yè)整治提升最新動態(tài)。通過“展板”向居民一對一講解宣傳“物業(yè)蕪優(yōu)”公眾號和小程序的使用方法，倡導(dǎo)居民線上使用報(bào)事報(bào)修、電子表決等功能。同時(shí)，還告知居民可進(jìn)入“物業(yè)蕪優(yōu)”小程序進(jìn)行投訴建議、報(bào)事報(bào)修、投票表決等事項(xiàng)辦理，并可及時(shí)反映物業(yè)服務(wù)問題，提出寶貴的意見和建議，且各事項(xiàng)辦理情況通過原途徑進(jìn)行反饋，由居民對辦理結(jié)果進(jìn)行滿意度評價(jià)，形成物業(yè)服務(wù)的全閉環(huán)監(jiān)督合力，進(jìn)而促進(jìn)物業(yè)問題整改有改變，有成效同時(shí)利用宣傳“物業(yè)蕪優(yōu)”活動的契機(jī)，社區(qū)要求小區(qū)物業(yè)從業(yè)人員加強(qiáng)行業(yè)法規(guī)政策學(xué)習(xí)，規(guī)范服務(wù)行為，做好“物業(yè)蕪優(yōu)”小程序中業(yè)主反映的各項(xiàng)事宜處理。
物業(yè)服務(wù)關(guān)系到千家萬戶，是居民群眾所需的“身邊事”，下一步，無城鎮(zhèn)金河社區(qū)將繼續(xù)從居民群眾的實(shí)際利益與需求出發(fā)，建立健全的物業(yè)監(jiān)督管理長效工作機(jī)制，切實(shí)提升物業(yè)服務(wù)水平，堅(jiān)持把群眾訴求，當(dāng)成第一要求，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困，用心用情用力為民辦實(shí)事解難題。（王婷婷）
責(zé)任編輯： 趙倩
