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無城鎮(zhèn)五華社區(qū)：著力解決“煩心事” 爭做居民“暖心人”
為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，始終堅持以“我為群眾辦實事”為出發(fā)點(diǎn)，為民所思，為民所想，五華社區(qū)依托“小桔燈”議事平臺讓居民堵心事變成暖心事。
近日，有居民求助稱自家院內(nèi)及巷道內(nèi)污水外溢，影響了居民的出行和生活環(huán)境。為了盡快解決問題，社區(qū)一方面在居民家周圍走訪探查問題原因，另一方面積極聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場勘查。經(jīng)過多方了解，得知是由于居民私自改接管道造成堵塞嚴(yán)重，從而導(dǎo)致污水無法及時排入下水井造成污水外溢。社區(qū)及時與居民溝通協(xié)商處理。雖然此事微不足道，但因下水漏水“冷”了的鄰里情卻在社區(qū)矛盾化解下“暖”了兩家心。
矛盾現(xiàn)場調(diào)解中
下一步，社區(qū)將持續(xù)引導(dǎo)黨員干部深入群眾聽民意、訪民情，用心、用情、用力解決好居民最關(guān)心的問題，對轄區(qū)內(nèi)的每一件矛盾糾紛、都沖在一線，化解矛盾；每一處安全隱患、都清楚明白，用心去解決。將“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)化，及時快速地為轄區(qū)居民解決煩心事，努力提升轄區(qū)居民滿意度、幸福感。（張星月）
責(zé)任編輯： 趙倩
