無城鎮濱湖社區：物業服務引糾紛 傾力調解促和諧
近日，無城鎮濱湖社區針對一起由物業服務引發的居民糾紛，組織開展“物業服務引糾紛 傾力調解促和諧”議事會。此次糾紛源于小區內居民車輛亂停放問題，物業工作人員在制止過程中與居民發生口角，雙方矛盾激化。
得知此事后，濱湖社區高度重視，立即組織雙方代表到社區會議室進行調解。為確保調解工作的專業性和有效性，社區還邀請了市住建局、鎮物業辦及專業調解人員共同參與。在調解過程中，各方代表充分發表了意見，調解人員耐心聽取并分析了雙方的訴求和矛盾點。通過深入溝通和協商，雙方最終達成共識，居民承諾將自覺遵守小區停車規定，不再隨意停放車輛；物業也表示將改進服務態度，加強與居民的溝通，共同維護小區秩序。
此次調解不僅成功化解了物業與居民之間的矛盾糾紛，也為今后類似問題的解決提供了有益的借鑒和參考。社區將繼續秉持“以人為本、服務為先”的理念，加強與物業、居民之間的溝通聯系，共同推動小區和諧發展。（吳晶晶）
責任編輯： 趙倩
