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無城鎮(zhèn)泰山社區(qū)：上門調(diào)解促和諧 警民共治解民憂
無城鎮(zhèn)泰山社區(qū)花城賓館因近期進(jìn)行內(nèi)部升級裝修，施工時間與居民休息時間部分重疊，產(chǎn)生較大噪音，影響了周邊居民正常生活。周邊住戶多次向物業(yè)投訴未果，引起居民們不滿，矛盾逐步升級。
9月10日下午，泰山社區(qū)聯(lián)合城北派出所民警、物業(yè)公司再次上門調(diào)解，成功化解了因賓館裝修引發(fā)的鄰里噪音矛盾，促成雙方達(dá)成和解協(xié)議，實現(xiàn)“小事不出社區(qū)，矛盾就地化解”的原則。
調(diào)解過程中，派出所片區(qū)民警龔春輝分別聽取了花城賓館施工方的安排及居民代表的休息需求，明確矛盾焦點為施工時段沖突。經(jīng)多次協(xié)商，花城賓館承諾調(diào)整施工時間為每天上午8:00—12:00、14:00—18:00，避開居民休息時段，并采取降噪措施。居民對此表示認(rèn)可。
之后龔警官向賓館負(fù)責(zé)人進(jìn)行了普法宣傳，并告知《中華人民共和國噪聲污染防治法》相關(guān)規(guī)定，強調(diào)合法施工義務(wù)，同時也勸導(dǎo)居民理性表達(dá)訴求。
調(diào)解結(jié)束，賓館負(fù)責(zé)人與居民代表分別向?qū)Ψ秸\懇道歉，雙方和解。居民張女士表示：“社區(qū)和派出所的介入讓我們感受到重視，社區(qū)就像家人一樣關(guān)心我們，讓我們很暖心。”賓館負(fù)責(zé)人也再次承諾將嚴(yán)格遵守協(xié)議，避免再次擾民。
此次調(diào)解充分發(fā)揮“社區(qū)+警力+物業(yè)”聯(lián)動優(yōu)勢，通過依法調(diào)解、共同協(xié)商，將潛在沖突轉(zhuǎn)化為鄰里和諧。下一步，無城鎮(zhèn)泰山社區(qū)將持續(xù)跟進(jìn)協(xié)議落實情況，加強網(wǎng)格巡查，營造和諧平安的社區(qū)環(huán)境。（宣榮夢）
責(zé)任編輯： 趙倩
