無城鎮花渡社區：裝修引沖突 “暖心”化干戈
俗話說“遠親不如近鄰”，但日常生活中，鄰里之間難免會因一些小事產生摩擦。近日，花渡社區利用“樓棟調解室”，將一場因房屋裝修引發的激烈爭吵，在社區調解員的耐心疏導下，最終化干戈為玉帛，雙方握手言和。
在花渡社區轄區內，一戶居民裝修時錯放空調外機，占用了樓下402室空調外機位，導致樓下居民已購買的空調無法安裝，從而引發了鄰里矛盾。社區居委會接到反映后，立即啟動鄰里糾紛調解機制。社區積極搭建溝通調解平臺，法理情理雙管齊下：一方面邀請無城鎮鎮政府、無為市住建局、無為市資規局等專業人員向兩戶居民進行法理闡釋，對事件作出客觀評價；另一方面以樓棟為調解室，現場以情動人，就糾紛事項進行細致調解。
經過為期一周的耐心調解，雙方最終達成了和解協議：502室柯先生愿意承擔多出來的改裝費用，402室朱女士也對之前的過激語言表達歉意。
社區也將總結此次經驗，搭建更多溝通平臺，將矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態，共同營造和諧友善的社區大家庭。（趙陽）
責任編輯： 趙倩
