無城鎮金河社區：網格員溫情解憂 社區服務暖人心
近日，金典佳園小區的寧靜被幾聲“嘎—嘎—”打破，居民在微信群中紛紛反映噪聲困擾。社區網格員迅速響應，上門調查后發現，噪聲源自一戶居民家中的幾只大鵝——居民解釋道是鄉下來訪親戚送給的幾只大鵝給家中老人吃。
這份帶著鄉情的禮物，卻成了老人的“甜蜜負擔”。大鵝早晚叫聲嘹亮，嚴重影響鄰里休息，而老人獨居無力處置。網格員了解情況后，立即挽起袖子，果斷上前，迅速將撲騰的大鵝妥善安置。問題解決后，老人拉著網格員的手連聲道謝：“我一個人真不知道怎么辦，又怕吵到鄰居，太感謝了！”困擾多日的噪聲問題隨之消除，鄰居們也紛紛為網格員的貼心舉動點贊。
這件看似平常的小事，正是無城鎮金河社區“我為群眾辦實事”的生動縮影。網格員用實際行動詮釋了社區服務的溫度與效率，真正做到了“民有所呼、我有所應”。從傾聽訴求到迅速行動，從化解矛盾到溫暖人心，社區工作者以點滴付出，讓居民感受到家一般的關懷。一枝一葉總關情，一點一滴見初心。金河社區用溫情服務架起黨群連心橋，讓基層治理更有“人情味”，也讓居民的幸福感在家門口不斷升溫。（劉凱燕）
責任編輯： 趙倩
