無城鎮五華社區：巧用“加減乘除”法 答好網格服務卷
今年以來，無城鎮五華社區推行“加減乘除”工作法，通過優化服務流程、融合資源力量、創新治理模式，實現社區服務精準化、高效化，為群眾答出滿意的“幸福答卷”。
精做“加法”，多元共建聚合力。社區積極發揮黨建引領作用，以構建共建共治共享的治理格局為導向，充分凝聚轄區黨員干部、群眾團體等多方力量，形成共建共治共享的強大合力，實現黨建工作與社區服務效能的雙向提升。將居民需求與共建單位服務資源相對接，開展全面清除衛生死角、清運積存垃圾5次，有效激發居民群眾的參與熱情，促進了居民自治的良性互動，讓社區治理更具活力。
細做“減法”，服務群眾“零距離”。社區黨總支書記帶頭開展有話您請說，“小巷”議事會，秉承“居民無小事”原則，通過邊走訪、邊解決、邊回復的高效做法，實現社區治理從被動響應“到“主動服務”的轉變，本著把矛盾化解在社區，讓糾紛消弭在萌芽階段。將服務觸角延伸至群眾“家門口”，實現“需求在一線掌握、問題在一線解決”，有效解決居民樓下水堵塞等群眾身邊問題30余件。
善做“乘法”，激發創城新活力。社區開展一系列防范安全風險政策宣傳，通過微信公眾號、居民微信群、宣傳欄等宣傳途徑，廣泛開展平安建設、反邪教、民族團結、防汛減災、禁毒等法律法規宣傳，將風險防范知識傳播到每家每戶。同時聯合轄區單位常態化組織開展健康義診、愛心幫扶等志愿服務活動，為孤寡老人、困難群眾提供上門服務。不僅豐富了居民文化生活，更為建立和諧鄰里鋪平了道路。截至目前開展道德講堂、文藝演出、便民活動10余次，不僅讓社區治理查有溫度、更有成效，更為打造文明社區注入新活力。
勇做“除法”，織密安全防護網。社區組織網格員在轄區進行常態化巡查，充分發揮信息采集、定期走訪、民意收集、矛盾化解、隱患排査等職能，及時掌握困難居民生活情況、獨居老人身體情況、特殊群體思想情況。并堅持聯防聯動，定期聯合轄區民警、小區物業，針對樓棟內亂堆亂放、電動車違規停放、飛線充電等問題開展專項檢查，整治清除轄區內的不文明現象，努力織密轄區安全網。
未來，五華社區將持續創新“加減乘除”工作法，立足網格“一線”，破解基層治理難題，真正實現基層治理“零距離”、社區服務“全覆蓋”、居民訴求全響應”，以更有效的措施推動黨建引領基層治理再上新臺階。（任俊芝）
責任編輯： 趙倩
