無為市醫療保障工作春節“不打烊”
為確保春節期間醫療保障工作持續運轉,無為市醫保局圍繞群眾關切的醫保信息系統運行維護工作,多舉措保障群眾報銷結算即時便捷,為群眾提供優質、高效服務“不打烊”。
一、落實值班制度“不打烊”。全體人員認真落實春節期間值班值守制度和工作紀律,明確值班帶班人員和應急值守職責,值班人員熟知各項醫保政策,做好醫保政策的宣傳解答。
二、落實應急機制“不打烊”。聚焦就醫結算、異地就醫、醫療救助政策調整等重點領域出現的突發性問題,加強信息報送和協調聯動,及時反饋問題并研究解決問題,保持高度的政治敏感性,不忘為民情懷,熱心解答群眾反映的問題。
三、落實經辦服務“不打烊”。全力保障春節期間醫療保障信息系統平穩運行,確保廣大參保人員在節日期間住院結算、異地就醫備案、醫??ǖ雀黜椺t療保障服務暢通。持續做好醫療費用的審核錄入報銷工作,持續督導商業保險機構做好承辦的大病保險費用的錄入和補償工作,確保節日期間參保人員醫療費用得到及時快捷的補償,讓參保群眾擁有實實在在的獲得感。
四、落實政策宣傳“不打烊”。為確保健康脫貧綜合醫療保障政策平穩過度到基本醫療保險、大病保險、醫療救助三重保障制度,切實發揮三重保障制度梯次減負功能,不斷增進參保居民的獲得感、幸福感,結合春節期間大量外出務工人員返鄉之機,無為市深入鎮村宣傳宣傳、講解,通過面對面回答群眾問題、發放宣傳資料等方式,積極與群眾進行互動,增強了群眾對于醫療保障政策的知曉和掌握,并重點對群眾關心的2022年城鄉居民醫保參保繳費政策、轉診備案、醫療費用報銷流程及事項要求等進行耐心、詳細解答,受到群眾一致好評。(鄧靜)
責任編輯: 趙倩